50 Dicas Profissionais para você montar sua própria
Produtora de vídeo
1. Estude as técnicas de venda e marketing de seus
concorrentes, e faça uma comparação com as técnicas que você utiliza. Incorpore
às suas técnicas tudo aquilo que você julgar eficiente. Procure estudar as
técnicas de marketing de empresas de sucesso e tente adaptá-las à sua
realidade.
2. Custa cinco vezes mais caro conquistar um cliente novo do
que manter um cliente existente. Mantenha contato regular com os clientes já
conquistados. Mande alguma correspondência regular ou cartão em datas
comemorativas. Mesmo os clientes não tão freqüentes devem ser contatados, pois
sempre serão uma fonte de referência, podendo indicar novos trabalhos. Sua
lista de seus clientes é o bem mais valioso de seu negócio.
3. Quando você vender serviços de produção, tente vender
também algum serviço adicional como animação gráfica, autoração, duplicação,
etc., mesmo que você não os execute. Busque um parceiro.
4. Invista em marketing tanto quanto você investe em
equipamentos. Não adianta estar super equipado e ter uma boa estrutura, mas o
cliente não saber que você existe. Procure fazer um bom planejamento de
divulgação e seja persistente, pois é dessa forma que você fixa o nome da sua
empresa.
5. Possuir bons equipamentos não garante que você terá um
bom produto final. Invista em profissionais criativos e competentes. Preste
atenção nas aptidões das pessoas que trabalham com você, e procure
incentivá-las a se aprimorarem.
6. Frequentemente você vai encontrar clientes que não podem
ou não querem pagar o preço justo do seu trabalho. Valorize seus serviços.
Explique ao seu cliente porque seu preço é um pouco maior que o do concorrente.
Mostre que seu equipamento e seus profissionais são melhores. Deixe seu cliente
perceber que você se preocupa muito com qualidade. Se possível apresente
amostras de seus trabalhos e indique outros clientes como referência.
7. Ao tratar de preço de serviços com uma empresa, não perca
tempo discutindo valores com quem não tem poder de decisão. Para fechar um
negócio você deve estar seguro de estar tratando com a pessoa que decide e pode
fechar o negócio. Caso contrario seu esforço pode ser em vão.
8. Um dos erros mais comuns cometidos pelos profissionais de
negócio e vendas é que estes falam demais sobre si mesmos e seus negócios. O
foco de todo esforço de marketing e vendas deve ser com base no que o cliente
deseja. Em reuniões de vendas, faça perguntas que conduzam sobre desafios de
seu negócio e ouça cuidadosamente às respostas. Fazer as perguntas certas dará
todas as munições que você precisará para elaborar uma proposta vencedora.
9. Procure sempre aprimorar suas habilidades de vendas, pois
ser um grande produtor não é o suficiente. O mesmo vale para qualquer negócio.
Vendas e marketing às vezes são mais importantes que o produto.
10. Uma característica comum em pessoas de vendas que fazem
sucesso é a habilidade de pensar com os pés no chão e entender as necessidades
dos clientes. Lembre-se que em geral o cliente não entende nada de produção de
vídeo.
11. Um bom trabalho de mala direta, bem direcionado, é
fundamental em qualquer ação de marketing. O conteúdo da mala direta deve ser
objetivo e bem detalhado, passando todas as informações importantes a respeito
de sua empresa, serviços, qualidades e experiência.
12. Produza um bom material com seu “Portfolio” . Reúna
amostras dos trabalhos que você já produziu e monte uma apresentação variada de
dinâmica. Mostre para seu futuro cliente que você é versátil.
13. Ajude seu cliente a planejar o roteiro do vídeo antes de
produzi-lo. Em geral os clientes não estão acostumados à linguagem audiovisual.
Fazer sugestões positivas que eventualmente facilitem e diminuam o custo da
produção, aumentarão a confiança do cliente.
14. Não despreze clientes “sem fins lucrativos”. Muitos
deles fazem grande uso de vídeo. Essas empresas também costumam ser uma boa
fonte de referência para novos clientes.
15. Procure fazer contato com entidades que reúnam grupos de
empresas, como Câmara de Comércio, Associações e Sindicatos. Essas entidades
podem facilitar seu acesso a clientes potenciais.
16. Ao marcar uma reunião em uma empresa, procure chegar
cedo e descobrir um pouco mais do que ela faz. Isso irá ajudar nas sugestões
que você fará e também na preparação do orçamento.
17. Procurar contato com emissoras de TV locais pode
resultar em boas parcerias e oportunidades de negócios. Tente participar da
produção de algum programa, mesmo que seja uma participação pequena, isso
facilita o entrosamento com os profissionais de TV e traz alguma experiência
diferente.
18. Sempre carregue 30 cartões de visita com você. Mantenha
outros 30 em sua maleta e outros 30 em seu carro. Entregue-os de dois em dois.
Um para a pessoa que recebeu guardar, outro para esta distribuir.
19. Faça cursos de nível profissional. Aprimore seus
conhecimentos em áreas correlatas à sua.
20. Trabalhe com freelancers que possuam maior conhecimento
que você. Mesmo que você trabalhe sozinho, contrate freelancers para fazer
parte de seu trabalho. Com a contratação de roteiristas, operadores de câmera e
editores que possuam um conhecimento mais aprimorado, seus vídeos terão melhor
qualidade e você aprenderá novos truques.
21. Invista em um bom apresentador (a) para os vídeos
institucionais. Lembre ao seu cliente que a imagem do apresentador estará
diretamente ligada a imagem da empresa e dos produtos.
22. Assista muitos comerciais de TV, vídeos empresariais e
de marketing. Preste atenção nos estilos de trabalho e nas técnicas utilizadas.
Tente adaptar ao seu trabalho tudo aquilo que você julgar importante. Adaptar
estilos e técnicas de outros faz parte da tradição ao se fazer filmes. Procure
ter senso crítico e reconhecer a qualidade do trabalho dos outros.
23. Não assuma que a apólice de seguros da sua casa ou
escritório cubra qualquer equipamento de vídeo utilizado para serviços. Mesmo
que seu corretor diga que você está coberto, provavelmente, não está. Se não
estiver escrito e detalhado no contrato, não está coberto pelo seguro.
24. Existe um momento em que todo negócio necessita de um
empréstimo. Fique atento às oportunidades de crédito. Busque informações sobre
financiamentos e linhas de crédito a pequenos empresários. Sempre surgem bons
negócios.
25. Fazer um bom orçamento exige habilidade e controle total
sobre os preços de cada item. Um orçamento bem elaborado e bem detalhado é
muito importante, além de facilitar a compreensão do cliente. Ao montar um
orçamento tente negociar bem os custos dos serviços terceirizados, e procure
obter prazos de pagamento iguais aos que você oferece ao seu cliente.
26. Prestação de serviços também significa vender tempo.
Você deve saber o custo/hora de cada etapa (gravação/produção/edição) do
trabalho, pois isso pode significar lucro ou prejuízo. O conhecimento e o
controle do custo/hora também é importante na hora da elaboração de um
orçamento, trabalhe com alguma margem de segurança, pois os imprevistos fazem
parte do trabalho de produção de vídeo.
27. Sempre faça um contrato de prestação de serviço,
discriminando todos os detalhes da produção e a forma de pagamento combinada.
Isso irá evitar dores de cabeça futuras. Não encha o contrato de cláusulas,
faça algo simples e objetivo.
28. Numa produção de vídeo empresarial ou institucional, o
roteiro talvez seja a parte mais importante, porque é nele que toda a
produção/locução/edição vai se basear. Mostre ao seu cliente a importância de
um bom roteiro e como isso pode facilitar o trabalho posterior e até baratear a
produção. Invista num roteirista competente e com experiência.
29. Seja cauteloso nos investimentos em estoque de fitas, e
mídias virgens. Manter esse tipo de material em estoque pode significar um
lucro maior no final de cada trabalho.
30. Se você presta serviços de edição e cobra por trabalho
ao invés de cobrar por hora, está perdendo dinheiro. Faça com que o cliente
acompanhe o trabalho de edição, dessa forma você diminui os riscos de erros e o
cliente valoriza seu trabalho.
31. Ao definir seu preço/hora, não pense só no custo dos
equipamentos, pois os conhecimentos e as habilidades criativas do profissional
também devem ser calculados. Um profissional competente trabalha melhor e mais
rápido do que um profissional medíocre; e nenhum equipamento trabalha por si
só.
32. Ao apresentar um orçamento ofereça a mesma produção em
mais de um formato, SVHS, DV e Betacam, por exemplo, explicando ao cliente as
diferenças entre cada um. Procure oferecer opções extras como DVD, Vídeo-CD,
CD-Rom, ou outros serviços, mesmo que você saiba que o cliente não irá precisar
agora, mas isso mostra seu potencial técnico e sua preocupação em adequar
preços e soluções.
33. Uma das chaves para se tornar um produtor de sucesso é
desenvolver relações fortes com freelancers de talento que possuam equipamento próprio
e excedam nas áreas em que sua empresa não é forte. Isto permite que você
ofereça a seus clientes uma ampla variedade de serviços, preços e qualidade.
34. Se o seu cliente está contratando uma agência de
publicidade para desenvolver o roteiro do vídeo que você irá produzir,
participe e colabore o máximo possível da elaboração do texto, para evitar que
os “gênios” da publicidade não criem um vídeo dificílimo de executar.
35. Às vezes é mais lucrativo fazer vários trabalhos de
baixo orçamento do que um trabalho de alto custo. Principalmente em épocas de
crise, o volume de trabalho é mais importante.
36. É importante compartilhar o sucesso com sua equipe,
afinal eles são parte integrante do trabalho. Também devemos compartilhar os
problemas, para que eles percebam as dificuldades que envolvem os negócios.
37. Quando possível, ofereça oportunidade para estagiários
ou recém formados, pois eles são mão de obra de baixo custo e podem se
desenvolver junto com sua empresa. É saudável adicionar sangue novo e idéias
novas aos negócios.
38. Numa produção empresarial, grave mais imagens do que o
necessário, muito mais, se possível, e mantenha em seu arquivo. Você poderá
oferecê-las posteriormente ao seu cliente, ou até produzir uma segunda versão
mais longa do mesmo trabalho, sem custo extra.
39. Nunca fale mal do trabalho do seu concorrente, seu
cliente pode pensar que você está com inveja. Diga que o trabalho do
concorrente é bom, mas que você e sua equipe podem oferecer algo melhor.
40. Se você trabalha em casa, procure deixar seu escritório
em um ambiente isolado das outras dependências, e não deixe que os problemas
domésticos interfiram no seu ambiente de trabalho. Durante seu expediente de
trabalho você deve se concentrar apenas no trabalho.
41. Se o seu estúdio de edição está montado em sua casa,
tome cuidado com as instalações elétricas, pois em geral as instalações
elétricas residenciais não são dimensionadas para esse tipo de uso. Consulte um
eletricista e dimensione corretamente as instalações. Isso irá poupar gastos
desnecessários com manutenção e também irá garantir maior durabilidade dos
equipamentos.
42. Tenha recibo de todos os gastos diretos e indiretos da
produção. Isso facilita o controle de custos e dará maior subsídio para a
elaboração de futuros orçamentos.
43. Mantenha um registro detalhado de todos os clientes
atendidos, especificando o tipo de trabalho realizado, datas, profissionais
evolvidos, custos, tempo gasto em cada etapa, etc. Esses registros serão úteis
no futuro, e servirão de referência para outros orçamentos.
44. Sempre que possível tenha um equipamento reserva,
principalmente câmera, iluminação e microfone. Quem tem um, não tem nenhum.
45. Equipamentos de vídeo depreciam rapidamente. Ao calcular
seus custos você deve levar isso em consideração.
46. Procure ter um bom relacionamento com seus concorrentes
e colegas de trabalho. Ajude-os quando for possível. O universo de
profissionais de vídeo é pequeno e a amizade é fundamental. Tenha em mente que
uma mão lava a outra.
47. A melhor propaganda é aquela feita por um cliente
satisfeito. Tenha isso sempre em mente.
48. Tente fazer mais do que foi combinado. Surpreenda seu
cliente positivamente. Não veja isso como gasto e sim como investimento.
49. Construir um negócio de sucesso leva tempo, esforço e
investimento. Não caia na estória de “fique rico rápido”. Sua persistência e o
desejo de aprender pode superar qualquer vantagem.
50. Tenha sempre atitudes positivas com seus
clientes e parceiros. Encare as dificuldades com tranqüilidade e confiança.
Mostre competência e profissionalismo, mas tome cuidado para não parecer
arrogante ou “dono da verdade
